Häufig gestellte Fragen
- Das bloße öffnen des Kurslinks verbraucht noch keinen Teilnehmerplatz.
- Der Link kann mehrfach geöffnet werden.
- Begonnene Schulungen können abgebrochen werden und erneut gestartet werden.
- Erst ein positiver Abschluss zählt als verbrauchter Teilnehmerplatz.
- Schulung auswählen & anpassen: Gewünschtes Schulungsmodul auswählen, in den Warenkorb legen sowie Anzahl der Teilnehmenden und verfügbare Sprachen festlegen.
- Sofort starten – ohne Wartezeit: Nach dem Kauf erhalten Sie sofort eine E-Mail mit Ihrem Kurszugang (QR-Code und Link) sowie persönlichem Auswertungslink.
- Mitarbeitende einfach schulen: Den Kurszugangslink an die Teilnehmenden weiterleiten. Diese absolvieren die Schulung, bestehen die Wissenskontrolle und erhalten ihr Zertifikat.
- Fortschritt und Unterlagen im Blick: Über Ihren Auswertungslink sehen Sie jederzeit, wer die Schulung abgeschlossen hat, exportieren Zertifikate und laden die Kursunterlagen als PDF herunter (13 Monate ab Kauf gültig).
Nach dem Kauf erhalten Sie einen QR-Code und einen Kurslink per E-Mail. Leiten Sie diese einfach an Ihre Mitarbeitenden weiter. Sie können die Schulung sofort beginnen.
Mit derselben E-Mail erhalten Sie Ihren Auswertungslink. Darüber sehen Sie Ergebnisse und Zertifikate und laden die Kursunterlagen als PDF herunter.
Ja. Über Ihren Auswertungslink laden Sie die Unterlagen jedes gekauften Kurses als PDF herunter, in jeder gekauften Sprache.
- Wasserzeichen: Jede Seite trägt das Gültigkeitsdatum und Ihre Bestellnummer, zum Beispiel „Gültig bis 30.12.2027“ und „Bestellung 20261130-0000042“.
- Gültigkeit: Das PDF ist 13 Monate ab Kauf gültig. Danach ist der Download nicht mehr möglich.
- Verlängerung: Mit einem neuen Kauf erhalten Sie eine neue Bestellung mit wiederum 13 Monaten Gültigkeit und der aktuellen Version der Unterlagen.
Ihre Teilnehmerplätze sind davon nicht betroffen: Sie haben kein Ablaufdatum.
Die verfügbaren Sprachen sind je nach Schulungsmodul unterschiedlich. Im Warenkorb sehen Sie direkt bei der jeweiligen Schulung welche Sprachen zur Auswahl stehen und können die gewünschten Sprachen ganz einfach auswählen.
Jede Person wählt beim Start ihre bevorzugte Sprache. So wird die Unterweisung auch von Mitarbeitenden verstanden, die im Alltag gut Deutsch sprechen, einer Fachschulung aber nicht sicher folgen können.
Unterweisungen müssen regelmäßig wiederholt werden – in der Regel mindestens einmal jährlich, und zwar für alle Mitarbeitenden, nicht nur für neue.
Zusätzlich ist eine Unterweisung fällig, wenn sich Tätigkeit, Arbeitsmittel oder Arbeitsabläufe ändern oder nach einem Unfall oder Beinaheunfall. Für einzelne Personengruppen und Tätigkeiten können kürzere Intervalle gelten.
Vor Aufnahme der Tätigkeit – also vor dem ersten Arbeitstag am Arbeitsplatz. Das gilt auch für Aushilfen, Praktikant:innen und Leasingkräfte.
Die Teilnehmerplätze sind sofort nach dem Kauf verfügbar. Neue Mitarbeitende können die Schulung daher schon vor ihrem Start absolvieren, zum Beispiel über den Link oder QR-Code in der Willkommensmail.
Sie müssen sich vergewissern, dass die Inhalte der Unterweisung verstanden wurden. Eine reine Teilnahmebestätigung reicht dafür nicht aus.
Alle Schulungen im TS-Shop und im Hauptprodukt TS-Learn enden deshalb mit kurzen Verständnisfragen. Das Zertifikat gibt es erst nach Bestehen – erst dann ist auch der Teilnehmerplatz verbraucht.
Welche Unterweisungen nötig sind, ergibt sich aus der Gefährdungsbeurteilung bzw. Arbeitsplatzevaluierung: Sie müssen auf die tatsächlich ausgeübte Tätigkeit und ihre Gefährdungen abgestimmt sein. Eine allgemeine Unterweisung allein reicht in der Regel nicht aus.
Im Kurskatalog finden Sie die Schulungen nach Branche sortiert.
Im Portal des TS-Shops sehen Sie jederzeit, wer eine Schulung abgeschlossen hat, wie hoch die Absolventenquote ist und welche Schulungen noch offen sind. Dort laden Sie auch die Zertifikate herunter.
So laufen Fristen nicht unbemerkt ab, und Sie können offene Unterweisungen gezielt nachfassen.
Umfangreichere Dashboards, Abteilungen, eine zentrale Verwaltung und ein Benachrichtigungssystem bietet unser Hauptprodukt TS-Learn.
Ja. Die Schulungen laufen im Browser auf PC, Smartphone und Tablet – ohne Installation und ohne eigenes Benutzerkonto.
Damit erreichen Sie auch Mitarbeitende auf der Baustelle, im Außendienst, in der Montage, im Schichtbetrieb oder im Homeoffice. Der Zugang erfolgt einfach über Link oder QR-Code.
Ihre Teilnehmerplätze haben kein Ablaufdatum. Das Kontingent bleibt aktiv, bis die gebuchte Anzahl an Teilnehmenden die Schulung abgeschlossen hat.
Die Kursunterlagen als PDF sind dagegen 13 Monate ab Kauf gültig. Danach ist der Download nicht mehr möglich.
Tipp: Planen Sie die Anzahl der Teilnehmenden beim Kauf lieber etwas großzügiger – beispielsweise für neue Mitarbeitende oder zukünftige Wiederholungsunterweisungen. Nicht genutzte Teilnehmerplätze verfallen nicht, solange Ihr Kontingent aktiv ist.
Im TS-Shop buchen Sie Arbeitsschutzschulungen direkt online und starten sofort. Nach dem Kauf erreichen Ihre Mitarbeitenden das Schulungsportal per Link oder QR-Code, absolvieren die Unterweisung und erhalten ein Zertifikat als dokumentierten Nachweis – vollständig digital, ohne Papierkram.
Wie unkompliziert eine Schulung abläuft, sehen Sie selbst im Demokurs.